Exi Sistemas Lança a Exi_IA: Inteligência Artificial Autônoma Promete Revolucionar a Gestão e as Vendas Empresariais
RESERVA (PR) — A Exi Sistemas anunciou oficialmente o lançamento da Exi_IA, sua nova tecnologia de Inteligência Artificial Autônoma desenvolvida para transformar a gestão de negócios e escalar operações de atendimento e vendas.
A novidade surge para resolver uma das maiores dores das empresas modernas: a perda de clientes e de contratos provocada pela demora no atendimento no ambiente digital.
Diferente de automações simples baseadas em menus engessados, a Exi_IA permite que as próprias empresas treinem agentes autônomos personalizados, capazes de atuar como verdadeiros especialistas em vendas e suporte, operando 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O Coração da Tecnologia: Conexão Direta ao Sistema de Gestão (ERP)
O grande diferencial tecnológico da Exi_IA está na sua integração nativa com o sistema de gestão (ERP) da empresa. É essa arquitetura que permite à inteligência artificial atuar com total autonomia e precisão operacional, eliminando a dependência de consultas manuais ou intervenção humana constante.
Domínio do Portfólio e Estoque:
A Exi_IA lê e compreende todo o catálogo de produtos e serviços, identificando instantaneamente a disponibilidade de estoque e os prazos de entrega em tempo real.Precisão de Preços e Condições.
Com acesso direto ao ERP, a IA aplica tabelas de preço atualizadas, políticas de desconto e regras de negócio sem o risco de repassar informações divergentes ou defasadas. Atendimento Ativo e Negociação Autônoma: A ferramenta é capaz de qualificar o perfil do cliente, tirar dúvidas técnicas profundas, contornar objeções de venda e conduzir o processo comercial até o fechamento da proposta.
O Próximo Passo: Chamadas de Voz Autônomas
O ecossistema da Exi_IA continua evoluindo para quebrar barreiras de comunicação. Além da atuação via texto e canais digitais, a plataforma se prepara para um avanço ainda maior no relacionamento com o cliente.
“Nas novas versões, a Exi_IA já vai estar programada para fazer e receber ligações sozinha”, destaca Marcos Gunha, CTO da Exi Sistemas. “Isso significa que o agente autônomo não apenas responderá mensagens de texto, mas também conseguirá realizar chamadas ativas de vendas, confirmar agendamentos e atender clientes por voz com síntese de fala humanizada e compreensão de contexto em tempo real, integrando totalmente a comunicação telefônica ao ERP do cliente.”Atendimento Omnichannel e Experiência do ClienteA Exi_IA foi projetada para atuar onde o cliente estiver.
Integrada ao ecossistema da Exi Sistemas, ela atende com linguagem natural e humana em diversos canais digitais:Widgets de Chat ao Vivo em Sites: Atendimento e conversão imediata para visitantes de portais institucionais e lojas virtuais, ajustado à identidade visual da empresa.
Aplicativos e Canais de Mensagens: Suporte contínuo via WhatsApp e apps móveis, garantindo agilidade na comunicação do dia a dia.
Campanhas de Engajamento: Ações inteligentes disparadas de acordo com o comportamento de navegação e perfil do usuário. Solução Escalável para Diferentes Segmentos do Mercado.
A flexibilidade de treinamento da Exi_IA permite sua aplicação em múltiplos setores com rotinas operacionais intensas:Empresas e Prestadores de Serviços: Apresentação de catálogo, verificação de estoque, emissão de orçamentos e vendas diretas automatizadas.
Escritórios de Contabilidade: Suporte a dúvidas fiscais recorrentes, checagem de dados cadastrais e envio automatizado de guias e documentos.
Consultórios, Clínicas e Laboratórios: Verificação de agenda em tempo real, orientações sobre preparos de exames, cotações e agendamento autônomo.Transformando Atendimento em Motor de CrescimentoCom o lançamento da Exi_IA, a Exi Sistemas consolida sua posição no mercado de tecnologia, oferecendo às empresas uma ferramenta capaz de transformar a central de atendimento em uma operação contínua de geração de receita.
Para saber mais sobre a Exi_IA e agendar uma demonstração, acesse os canais oficiais da Exi Sistemas @existemas e ExiZap.com.br