{"id":10718,"date":"2023-02-24T20:00:38","date_gmt":"2023-02-24T20:00:38","guid":{"rendered":"https:\/\/tribunadanoticia.com.br\/blog\/?p=10718"},"modified":"2023-02-24T20:00:39","modified_gmt":"2023-02-24T20:00:39","slug":"empresa-reservense-desenvolve-software-de-chat-em-tempo-real-para-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tribunadanoticia.com.br\/blog\/2023\/02\/24\/empresa-reservense-desenvolve-software-de-chat-em-tempo-real-para-empresas\/","title":{"rendered":"Empresa reservense desenvolve software de chat em tempo real para empresas<\/strong>"},"content":{"rendered":"
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O ExiZap possibilita a integra\u00e7\u00e3o com o WhatsApp e outras redes sociais para atendimento, como o Facebook Messenger, o Telegram e o Instagram.<\/em><\/p>\n\n\n\n

A EXI Sistemas, empresa reservense desenvolvedora de sistemas de gest\u00e3o, anunciou a integra\u00e7\u00e3o da plataforma Company ERP com a API oficial do WhatsApp, criando o ExiZap.<\/p>\n\n\n\n

Destinada para empresas, atendimento e suporte ao cliente, a ferramenta tem o objetivo de organizar o atendimento digital de empresas.<\/p>\n\n\n\n

Para o CEO da EXI Sistemas, Marcos Gunha, a cria\u00e7\u00e3o desta ferramenta de integra\u00e7\u00e3o com o WhatsApp e outras redes sociais est\u00e1 alinhada \u00e0 necessidade de uma comunica\u00e7\u00e3o digital unificada, que seja mais \u00e1gil, eficaz e que facilite o dia a dia das empresas e a vida do cliente.<\/p>\n\n\n\n

\u201cSabemos que hoje em dia o cliente est\u00e1 mais digital e ele quer ser atendido dessa forma, e \u00e9 aqui que percebemos um problema, pois, muitas empresas n\u00e3o conseguem atender aos v\u00e1rios clientes que entram em contato via WhatsApp e demais redes sociais, e isso ocasiona a perda ou sa\u00edda de clientes e poss\u00edveis clientes e grandes preju\u00edzos para empresa. Pensando nisso \u00e9 que desenvolvemos uma solu\u00e7\u00e3o de comunica\u00e7\u00e3o corporativa, cujo objetivo \u00e9 aproximar o cliente”<\/em>. “O lan\u00e7amento do ExiZap tem o intuito de resolver esse problema na comunica\u00e7\u00e3o das empresas, al\u00e9m de agilizar e facilitar o atendimento ao cliente”<\/em>, ressalta Marcos.<\/p>\n\n\n\n

A nova plataforma utiliza uma interface simples e de f\u00e1cil entendimento, oferecendo para as empresas uma s\u00e9rie de funcionalidades que possibilita uma melhor comunica\u00e7\u00e3o, como registro dos chamados, filas de atendimento, respostas autom\u00e1ticas, relat\u00f3rios de uso, integra\u00e7\u00e3o com o site corporativo, campanhas e muito mais op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Para o gerente comercial, Alesson Jos\u00e9, \u201cpor mais pr\u00e1tico que o WhatsApp seja, ele n\u00e3o conta com muitos recursos para organiza\u00e7\u00e3o das mensagens e nem integra com outros canais em que o cliente pode entrar em contato. Por isso, o ExiZap \u00e9 uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o, ele resolve esse problema e melhora o atendimento. Com um bom atendimento, clientes tendem a comprar mais e permanecer fi\u00e9is\u201d,<\/em> informou.<\/p>\n\n\n\n

O ExiZap estende a funcionalidade do WhatsApp e oferece pain\u00e9is referentes aos atendimentos realizados pelo aplicativo, com estat\u00edsticas e m\u00e9tricas da performance dos colaboradores. Al\u00e9m disso, possibilita a integra\u00e7\u00e3o com outras redes sociais para atendimento, como o Facebook Messenger, o Telegram, o Instagram e o site da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Para empresas que optarem em adquirir o novo servi\u00e7o, a EXI Sistemas est\u00e1 oferecendo planos sem limites de conex\u00e3o e usu\u00e1rios, que possibilitam aos colaboradores uma comunica\u00e7\u00e3o mais efetiva para o atendimento aos clientes e parceiros. Para saber mais, a empresa disponibilizou um site para o produto: exizap.com.br<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Criada em 2006 por Marcos Gunha, a EXI \u00e9 uma empresa reservense de base tecnol\u00f3gica com foco no desenvolvimento de ferramentas de gest\u00e3o empresarial. Nos \u00faltimos anos, seus produtos t\u00eam se destacado em todo mercado do centro leste paranaense e chamado a aten\u00e7\u00e3o de diversos empreendedores que buscam destravar o crescimento de suas empresas.<\/p>\n\n\n\n

18\/02\/2023 | Lucas Oliveira, EXI Sistemas.<\/p>\n\n\n

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