Curitiba- Somente at\u00e9 outubro, 2.834\u00a0<\/b>reclama\u00e7\u00f5es contra planos de sa\u00fade foram registradas na regional do Paran\u00e1 da Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS). O volume mensal, de 283,4 queixas, \u00e9 14,12% superior \u00e0 m\u00e9dia do ano anterior, quando foram 248,3 notifica\u00e7\u00f5es por m\u00eas, totalizando 2.980 no ano. O avan\u00e7o das reclama\u00e7\u00f5es foi ainda mais acentuado entre 2012 e 2011: passou de 167,13 (2.006, no total) para 248,3 queixas\/m\u00eas, ou seja, o equivalente a um aumento de 48,48%.\u00a0O crescimento no volume de notifica\u00e7\u00f5es levou a ANS a procurar o Minist\u00e9rio P\u00fablico e o Procon do Paran\u00e1 para uma atua\u00e7\u00e3o conjunta de fiscaliza\u00e7\u00e3o. A primeira a\u00e7\u00e3o concreta desta parceria ser\u00e1 a 1.\u00aa Capacita\u00e7\u00e3o T\u00e9cnica Integrada entre os tr\u00eas \u00f3rg\u00e3os, a ser realizada na pr\u00f3xima sexta-feira (22 de novembro), na sede do Minist\u00e9rio P\u00fablico do Paran\u00e1, em Curitiba. Al\u00e9m de integrantes dos tr\u00eas \u00f3rg\u00e3os, podem participar estudantes de Direito.<\/p>\n
Normas atuais<\/b>\u00a0– \u201cNesta capacita\u00e7\u00e3o, os participantes ter\u00e3o acesso \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o e \u00e0s normas mais atuais em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sa\u00fade suplementar. Isso \u00e9 importante, porque, para defender melhor o consumidor, todos que atuam na \u00e1rea precisam estar capacitados\u201d, ressalta o procurador de Justi\u00e7a Ciro Expedito Scheraiber, coordenador do Centro de Apoio Operacional das Promotorias de Justi\u00e7a de Defesa do Consumidor.<\/p>\n
Tatiana Nozaki Grave, chefe do N\u00facleo Paran\u00e1 da ANS, explica que a capacita\u00e7\u00e3o ser\u00e1 feita dentro do programa Parcerias da Cidadania. \u201cNo Paran\u00e1, essa ser\u00e1 a primeira a\u00e7\u00e3o desenvolvida dentro deste programa.\u201d O objetivo \u00e9 o compartilhamento de experi\u00eancias te\u00f3ricas e pr\u00e1ticas no \u00e2mbito da regula\u00e7\u00e3o do mercado de sa\u00fade suplementar e na promo\u00e7\u00e3o e prote\u00e7\u00e3o da defesa do consumidor.<\/p>\n
Programa\u00e7\u00e3o<\/b>\u00a0\u2013 A abertura do evento ser\u00e1 feita \u00e0s 8h45 do dia 22, no audit\u00f3rio da sede do MP-PR, pelo procurador-geral de Justi\u00e7a Gilberto Giacoia e pela subprocuradora-geral de Justi\u00e7a para Assuntos Jur\u00eddicos, Samia Saad Galotti Bonavides, coordenadora do Centro de Estudos e Aperfei\u00e7oamento Funcional da institui\u00e7\u00e3o. Na sequ\u00eancia, at\u00e9 o fim da tarde, ser\u00e3o seis palestras, todas feitas por servidores e dirigentes da ANS.<\/p>\n
A primeira palestra ter\u00e1 in\u00edcio \u00e0s 9 horas, enfocar\u00e1 o tema \u201cMiss\u00e3o Institucional e Agenda Regulat\u00f3ria\u201d e ser\u00e1 feita por Lenise Barcellos de Mello Secchin, diretora-adjunta da Diretoria de Fiscaliza\u00e7\u00e3o da ANS e por Carla de Figueiredo Soares, secret\u00e1ria-geral da Diretoria Colegiada da ANS. B\u00e1rbara Kirchner Correa Ribas, gerente de Opera\u00e7\u00f5es e Articula\u00e7\u00e3o Interinstitucional da ag\u00eancia, e Tatiana Nozaki Grave, chefe do N\u00facleo da ANS no Paran\u00e1, falar\u00e3o, na sequ\u00eancia, sobre o tema \u201cRegula\u00e7\u00e3o e Fiscaliza\u00e7\u00e3o da ANS\u201d. Ainda para per\u00edodo da manh\u00e3, est\u00e1 programada a palestra sobre o tema \u201cContratos e Reajustes\u201d, com o fiscal M\u00e1rcio de Souza Fran\u00e7a.<\/p>\n
\u00c0 tarde, a partir das 13h30, o tema em discuss\u00e3o ser\u00e1 \u201cCobertura Assistencial\u201d, com o fiscal Fl\u00e1vio Dalossa Freire. \u00c0s 14h30, a palestra enfocar\u00e1 o assunto \u201cGarantia de Atendimento e prazos de atendimento\u201d e ser\u00e1 feita pela gerente de Opera\u00e7\u00f5es e Articula\u00e7\u00e3o Interinstitucional da ag\u00eancia, B\u00e1rbara Kirchner Correa Ribas. A \u00faltima palestra ser\u00e1 sobre a tem\u00e1tica \u201cDemitidos e Aposentados e Portabilidade de Car\u00eancias\u201d, com os fiscais Francisco de Assis Muniz de Oliveira e Jos\u00e9 Moacir de Lemos Filho.<\/p>\n
Informa\u00e7\u00f5es das Assessorias.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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